Introduction
Chez GuardianOne, nous accordons une grande importance à votre confiance. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles sont au cœur de notre mode de fonctionnement. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos produits et services, notamment la Montre Santé Connectée, le Communicateur SOS d'Urgence, la Canne Connectée pour Personnes Âgées, le Pilulier Intelligent ainsi que le Portail et l'Application GuardianOne.
Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants lorsque vous interagissez avec GuardianOne :
- Informations personnelles : nom, coordonnées et informations relatives au proche aidant.
- Données des appareils : indicateurs de santé, alertes d'urgence, utilisation des aides à la mobilité et rappels de médicaments.
- Données techniques : utilisation de l'application, identifiants de connexion et journaux de connectivité des appareils.
- Données de localisation : lorsque cette fonctionnalité est activée, informations GPS destinées à l'intervention d'urgence et au suivi par les proches aidants.
Utilisation de vos informations
GuardianOne utilise vos informations afin de :
- Assurer la surveillance de la santé en temps réel et le soutien en cas d'urgence.
- Notifier les proches aidants et les membres de la famille lorsque des alertes sont déclenchées.
- Améliorer les performances des appareils et l'expérience utilisateur.
- Gérer efficacement les plannings de médicaments et les aides à la mobilité.
- Respecter les obligations légales et maintenir la sécurité des systèmes.
Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. GuardianOne ne peut partager des données que dans les cas suivants :
- Services d'urgence : lorsqu'une alerte est déclenchée et qu'une assistance immédiate est requise.
- Proches aidants autorisés : afin de tenir les familles informées concernant la santé, la mobilité et les routines médicamenteuses.
- Prestataires de services : partenaires de confiance qui nous aident à fournir un support technique et des services de surveillance.
- Obligations légales : lorsque la divulgation est nécessaire pour se conformer aux lois applicables.
Protection et sécurité des données
GuardianOne utilise un chiffrement conforme aux standards du secteur et des serveurs sécurisés pour protéger vos informations. L'accès est réservé exclusivement au personnel autorisé. Nous surveillons et mettons à jour en permanence nos systèmes afin de prévenir tout accès non autorisé, toute utilisation abusive ou toute perte de données.
Vos droits
En tant qu'utilisateur de GuardianOne, vous disposez du droit de :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant.
- Demander des corrections ou des mises à jour de vos données.
- Retirer votre consentement à certains types de traitement de données.
- Demander la suppression de vos informations, sous réserve des exigences légales et opérationnelles.
Utilisateurs internationaux
GuardianOne opère à l'échelle mondiale. Selon votre localisation, vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs sécurisés situés en dehors de votre pays. Nous veillons à ce que tous les transferts soient conformes aux lois applicables en matière de protection des données.
Mises à jour de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les évolutions de nos services ou les exigences légales. Toute mise à jour sera publiée sur notre site web et dans notre application, avec la date de « Dernière mise à jour » clairement indiquée.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter :
